Amgen México, S.A. de C.V., colabora con los profesionales de la salud como Usted debido a su experiencia en la atención al paciente, para entender su perspectiva acerca de las necesidades médicas insatisfechas y para llevar a cabo ensayos clínicos. Todo esto es fundamental para llevar descubrimientos innovadores del laboratorio al paciente. Una parte esencial de nuestra relación con usted es nuestro compromiso de respetar su privacidad. De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, la finalidad de esta comunicación es notificarle de qué manera utilizaremos su información personal durante las operaciones con Usted y cómo protegeremos la misma.
Amgen, de manera similar a los usos que hacen otras empresas farmacéuticas y de biotecnología, reunirá y procesará la información personal sobre Usted según sea necesario para la administración y gestión de las actividades profesionales y científicas que Amgen realiza.
Esta información personal incluye información no confidencial tal como su nombre y apellidos, número telefónico profesional, domicilio profesional, dirección de correo electrónico profesional, número de registro profesional y especialidad. También podrá incluir información acerca de remuneraciones que le haya pagado Amgen e información sobre cuentas bancarias necesaria para efectuar tales pagos. Asimismo, si la ley lo exigiera, Amgen podrá compartir dicha información personal con autoridades públicas.
Por medio del presente Aviso, le informamos que Amgen México, S.A de C.V. (en adelante “Amgen”, “nosotros” o “nuestro”), con domicilio en Av. Vasco de Quiroga No. 3000, Piso 4, Col. Santa Fe Centro, Alcaldía Alvaro Obregón, C.P. 01210, CDMX, México, es responsable de la obtención, uso, divulgación y almacenamiento (cualquiera de ellos y todos conjuntamente el “Tratamiento”) de información concerniente a usted (los “Datos Personales”) de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su correspondiente Reglamento (conjuntamente, la “Ley”).
El Tratamiento podrá incluir la obtención, uso, divulgación y almacenamiento de los siguientes Datos Personales:
Amgen Tratará sus Datos Personales conforme a las siguientes finalidades primarias y secundarias (conjuntamente, las “Finalidades del Tratamiento”):
Finalidades Primarias de Tratamiento: (i) cumplir con las obligaciones contractuales, laborales, o legales de Amgen para con usted o con terceros; (ii) realizar actividades científicas y profesionales de Amgen; (iii) participar en reuniones y congresos profesionales; (iv) responder a solicitudes de información médica; (v) identificarle y contratarle como científico experto o líder profesional; (vi) administrar, manejar, analizar, predecir y mejorar nuestros programas, productos y servicios; (vii) interactuar con usted a través de nuestras plataformas y soluciones digitales; (viii) identificar y poner a disposición información y/o materiales de interés para los Profesionales de la Salud sobre temas científicos y relacionados con la salud o sobre nuestros productos (por medios digitales, electrónicos u otros), que se pueden personalizar de acuerdo al área de actividad, preferencia e interés del Profesional de la Salud; (ix) recabar y en su caso proporcionar su consentimiento a terceros (p. ej., IMS, IQVIA, Cegedim); (x) elaborar y compartir informes de seguridad y regulación de farmacovigilancia; (xi) dar seguimiento a eventos adversos que involucren el uso de nuestros productos e incluir la información en informes de seguridad; (xi) cumplir con las normas y reglamentos que rigen los estudios clínicos así como las normas establecidas por los Comités de Ética de la Investigación con medicamentos que corresponda; (xii) ayudarle en la planificación de viajes relacionados con los negocios o productos de Amgen; (xiii) gestionar su participación en ensayos clínicos; (xiv) generar bases de datos; (xv) presentar algún testimonio o dar asesoría sobre algún tema; (xvi) agendar citas con usted; (xvii) registrarlo en sitios de Amgen; (xviii) registrarlo en eventos, congresos o simposios; (xix). darle a conocer nuestros productos y servicios.
Finalidades Secundarias de Tratamiento: (i) promocionar y evaluar los productos y servicios de Amgen; (ii) interactuar con el personal de Amgen; (iii) participar en encuestas y servicios en línea o aplicaciones; (iv) permitir que participe en un chat o foro de debate de Amgen; (v) recibir comunicaciones electrónicas, (vi) invitarlo a participar en estudios clínicos; (vii) invitarlo a eventos científicos y educativos, registro de su asistencia y trámites administrativos para su asistencia a los mismos.
Amgen no Tratará sus Datos Personales para cualquier finalidad que resulte incompatible con las Finalidades del Tratamiento, salvo que haya obtenido su consentimiento para ello o salvo que tal Tratamiento no requiera de su consentimiento conforme a lo dispuesto por la Ley.
De forma consistente con las Finalidades del Tratamiento establecidas en el presente Aviso, Amgen podrá transferir sus Datos Personales a terceros nacionales o extranjeros, en particular: (i) a su controladora, afiliadas, y/o subsidiarias (cada una de ellas un miembro del “Grupo de Responsable”); (ii) a proveedores de servicios, aliados estratégicos, y consultores profesionales relacionados con la Empresa y/o con otros miembros del Grupo del Responsable; (iii) a terceros que celebren o participen en operaciones de fusión, adquisición, joint venture, cesión, transferencia, reestructura o reorganización en relación con la Empresa o con cualquier otro miembro del Grupo del Responsable; y (iv) a operadores de los centros de atención telefónica u otras entidades que nos ayuden a responder y procesar consultas y notificaciones relacionadas con el uso de productos de Amgen.
Amgen también podrá transferir sus Datos Personales a terceros distintos de los enumerados en el presente Aviso sin su consentimiento, en todos aquellos casos enumerados por la Ley.
Al otorgar su consentimiento al presente Aviso conforme a lo dispuesto más adelante, usted acepta expresamente la transferencia de sus Datos Personales en los términos referidos.
Amgen implementará y mantendrá medidas administrativas, técnicas, y físicas apropiadas para proteger sus Datos Personales conforme a lo dispuesto por la Ley, incluyendo requerir a terceros que utilicen las medidas apropiadas para proteger la confidencialidad y seguridad de sus Datos Personales
Conforme a lo dispuesto por la Ley, usted tiene derecho a solicitar a Amgen el Acceso, Rectificación, Cancelación, y/u Oposición (los “Derechos ARCO”) del Tratamiento y/o de sus Datos Personales, conforme a lo descrito a continuación:
Para ejercer sus Derechos ARCO, le pedimos contactar al responsable de la protección de datos de Amgen conforme a lo dispuesto en la sección titulada “Contacto”, del presente Aviso. Su solicitud deberá contener la siguiente información:
Amgen responderá a su solicitud dentro de un plazo de 20 (veinte) días a partir de la fecha en que reciba la misma. Este periodo podrá extenderse una sola vez por otros 20 (veinte) días, siempre que las circunstancias del caso lo ameriten. Conforme a lo dispuesto por la Ley, Amgen responderá a su solicitud adjuntando la evidencia que corresponda. Sus solicitudes, y la procedencia y validez de las mismas, serán evaluadas conforme a lo dispuesto por la Ley. Por favor considere que dichas solicitudes pudieran ser improcedentes en casos en que el Tratamiento sobre el cual verse su solicitud sea necesario para cumplir con lo dispuesto por la Ley o con los derechos u obligaciones de Amgen. Si su solicitud procede, la resolución de Amgen será exigible dentro de 15 (quince) días a partir de que le sea notificada. Este periodo podrá extenderse una sola vez por otros 15 (quince) días siempre que las circunstancias del caso lo ameriten.
La entrega de la respuesta de Amgen a su solicitud será gratuita. Usted únicamente deberá responder por los costos relacionados al envío o duplicación de documentos relacionados con la misma, respecto de los cuales, de ser aplicables, le hará saber Amgen.
De encontrarse insatisfecho con la respuesta de Amgen, o de no recibir respuesta habiendo transcurrido los plazos extendidos de resolución y notificación antes referidos, usted podrá dar inicio al proceso de protección de sus derechos ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales con domicilio en Insurgentes Sur No. 3211, Insurgentes Cuicuilco, Delegación Coyoacán, C.P. 04530, dentro de un plazo de 15 (quince) días hábiles a partir de la fecha en que reciba, o debiere haber recibido, en su caso, una respuesta.
Conforme a lo dispuesto por la Ley, usted tiene derecho a revocar el consentimiento que haya otorgado a Amgen con relación al Tratamiento de sus Datos Personales. Los mecanismos, procedimientos y plazos para hacer valer dicha revocación serán los mismos que los establecidos para el ejercicio de Derechos ARCO.
Para revocar su consentimiento, contacte al responsable de protección de datos de Amgen conforme a lo dispuesto en la sección titulada “Contacto”, del presente Aviso. Su solicitud se evaluará conforme a lo dispuesto por la Ley, por lo que es posible que no resulte procedente.
Conforme a lo dispuesto por la Ley, Amgen podrá instrumentar opciones o medios para limitar el uso y divulgación de los Datos Personales. En su caso, dichas opciones o medios se ejercerán a través del mismo mecanismo, procedimientos, y plazos que los establecidos para el ejercicio de Derechos ARCO.
Para hacer uso de estas opciones o medios; o para informarse acerca de éstos, contacte al responsable de protección de datos de Amgen conforme a lo dispuesto en la sección titulada “Contacto”, del presente Aviso. Su solicitud se evaluará conforme a lo dispuesto por la Ley, por lo que es posible que no resulte procedente.
Amgen podrá en todo momento y a su entera discreción, modificar o actualizar el presente Aviso. En caso de realizar modificaciones sustanciales al mismo, le notificará al respecto en el sitio web de Amgen, y en su caso, le requerirá que otorgue su consentimiento nuevamente.
Para compartir con Amgen alguna pregunta o comentario en torno al presente Aviso o al Tratamiento; para ejercer sus Derechos ARCO; para revocar el consentimiento que previamente haya otorgado respecto del Tratamiento; y para hacer uso de, o preguntar acerca de las opciones o medios por los que Amgen pudiera limitar el uso y divulgación de los Datos Personales, le pedimos contactar al responsable de protección de datos de Amgen por cualquiera de los siguientes medios.
Dirección de correo electrónico: privacy@amgen.com
Alternativamente, puede hacer clic en el enlace de Solicitud de Privacidad al final de este párrafo. Al hacerlo, acepta ser redirigido a un sitio web seguro alojado por OneTrust donde se procesarán las solicitudes de privacidad de Amgen. Para enviar una solicitud, haga clic en Solicitud de Privacidad.
Por medio de la presente, usted reconoce que ha leído y entendido el presente Aviso y otorga su consentimiento para que sus Datos Personales sean objeto de Tratamiento conforme a las finalidades y en todos los términos del mismo.
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Esta Declaración de Privacidad fue actualizada por última vez en noviembre de 2024.