Política y Aviso de Privacidad

Por medio del presente Aviso, le informamos que Amgen México, S.A de C.V. (en adelante “Amgen”, «nosotros» o «nuestro»), con domicilio en Av. Vasco de Quiroga No. 3000, Piso 4, Col. Santa Fe Centro, Alcaldía Alvaro Obregón, C.P. 01210, CDMX, México, es responsable de la obtención, uso, divulgación y almacenamiento (cualquiera de ellos y todos conjuntamente el “Tratamiento”) de información concerniente a usted (los “Datos Personales”) de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su correspondiente Reglamento (conjuntamente, la “Ley”).

El Tratamiento podrá incluir la obtención, uso, divulgación y almacenamiento de los siguientes Datos Personales:

Datos Personales generales: es decir:

• Información de contacto: su(s) nombre(s) y apellido(s), domicilio, dirección(es) de correo electrónico, número(s) de teléfono y de teléfono celular;
• Información de sistemas: su(s) datos de inicio de sesión y de perfil, su(s) nombre(s) de usuario, contraseña(s), e identificador(es) personal(es) en el sistema;
• Información de actividad en línea: sus preferencias mercadotécnicas; información sobre sus actividades al utilizar nuestro(s) sitio(s) web y/o aplicaciones informáticas (el/los “Sitio(s)”, específicamente su dirección IP u otros datos únicos de identificación de los dispositivos que utilice, en su caso, para acceder a nuestros Sitios (su tipo de navegador, tipo y modelo de dispositivo, sistema operativo, versión de software, y el sitio web del que acceda a nuestros Sitios, según sea el caso), la hora, fecha y duración de su visita; las áreas o páginas dentro de los Sitios que usted visite; el número de veces que regrese a los Sitios; su apertura, reenvío o uso de hipervínculos en correos electrónicos que le enviemos; e información sobre otros sitios web que usted visite. Información acerca del uso que da a nuestro sitio como “cookies” y “web beacons”. Un “web-beacon es una pieza de código en nuestro sitio que nos permite monitorear algunas cosas como actividad del usuario y tráfico del sitio. Una “cookie”; es un código numérico único que transferimos a su equipo con el fin de mantenernos al tanto de sus intereses y preferencias y reconocerlo una vez que visite nuevamente nuestro sitio. La tecnología de “cookies” nos permite recopilar datos “clickstream”, que no es información de identificación personal, pero que refleja su actividad en el sitio, incluyendo su interés en ciertas condiciones del cuidado de la Salud. Una “cookie” no recoge o mantiene su nombre o cualquier otra información de identificación personal, pero cuando vuelva a visitar nuestra página web, la “cookie” nos permite traer a Usted el contenido y las presentaciones que al parecer son las de mayor interés para Usted, en base a sus actividades anteriores en nuestro sitio.

Amgen Tratará sus Datos Personales conforme a las siguientes finalidades primarias y secundarias (conjuntamente, las “Finalidades del Tratamiento”):

Finalidades Primarias de Tratamiento: (i) cumplir con las obligaciones contractuales, laborales, o legales de Amgen para con usted o con terceros (ii) monitorear patrones de tráfico y analizar las preferencias de nuestros usuarios; (iii) crear ofertas adaptadas a la información y servicios de su interés y preferencias; (iv) confirmar su registro en nuestro sitio web y responder a sus preguntas, así como, a su solicitud, enviar, de vez en cuando, correos electrónicos con promociones especiales o boletines de noticias con la información que pensamos puede ser del de su interés; (v) ofrecer servicios interactivos como cuestionarios de salud y herramientas del cuidado de la salud relacionados con su salud o la de su familia; (vi) fines comerciales, incluida la investigación y la ejecución de análisis que pueden ayudarnos a comercializar nuestros productos; (vii) evaluar si Usted califica para enrolarse a un estudio, para contactarlo acerca de una posible participación en un estudio y para proporcionarle información adicional acerca del estudio.

Finalidades Secundarias de Tratamiento: (i) fines mercadotécnicos; (ii) descubrir nuevos hechos que podrían ayudar a entender mejor cómo se utilizan nuestros productos para hacer frente a las enfermedades para las que se comercializan; (iii) elaborar reportes a las autoridades sanitarias mexicanas en relación a la seguridad y eventos adversos relacionados con nuestros productos.

Amgen no Tratará sus Datos Personales para cualquier finalidad que resulte incompatible con las Finalidades del Tratamiento, salvo que haya obtenido su consentimiento para ello o salvo que tal Tratamiento no requiera de su consentimiento conforme a lo dispuesto por la Ley.

De forma consistente con las Finalidades del Tratamiento establecidas en el presente Aviso, Amgen podrá transferir sus Datos Personales a terceros nacionales o extranjeros, en particular: (i) a su controladora, afiliadas, y/o subsidiarias (cada una de ellas un miembro del “Grupo de Responsable”); (ii) a proveedores de servicios, aliados estratégicos, y consultores profesionales relacionados con la Empresa y/o con otros miembros del Grupo del Responsable; (iii) a terceros que celebren o participen en operaciones de fusión, adquisición, joint venture, cesión, transferencia, reestructura o reorganización en relación con la Empresa o con cualquier otro miembro del Grupo del Responsable.

Amgen también podrá transferir sus Datos Personales a terceros distintos de los enumerados en el presente Aviso sin su consentimiento, en todos aquellos casos enumerados por la Ley.

Al otorgar su consentimiento al presente Aviso conforme a lo dispuesto más adelante, usted acepta expresamente la transferencia de sus Datos Personales en los términos referidos.

Amgen implementará y mantendrá medidas administrativas, técnicas, y físicas apropiadas para proteger sus Datos Personales conforme a lo dispuesto por la Ley, incluyendo requerir a terceros que utilicen las medidas apropiadas para proteger la confidencialidad y seguridad de sus Datos Personales

Conforme a lo dispuesto por la Ley, usted tiene derecho a solicitar a Amgen el Acceso, Rectificación, Cancelación, y/u Oposición (los “Derechos ARCO”) del Tratamiento y/o de sus Datos Personales, conforme a lo descrito a continuación:

• Acceso: derecho a acceder a sus Datos Personales en posesión de Amgen y a obtener información relativa a las condiciones y alcance bajo los que sus Datos Personales sean Tratados;
• Rectificación: derecho a rectificar sus Datos Personales en caso de que sean incorrectos o incompletos;
• Cancelación: derecho a pedir que Amgen deje de Tratar sus Datos Personales cuando considere que no estén siendo Tratados conforme a los principios y deberes establecidos en la Ley;
• Oposición: derecho a oponerse al Tratamiento de sus Datos Personales, para ciertas Finalidades del Tratamiento en específico, de entre las establecidas en el presente Aviso.

Para ejercer sus Derechos ARCO, le pedimos contactar al responsable de la protección de datos de Amgen conforme a lo dispuesto en la sección titulada “Contacto”, del presente Aviso. Su solicitud deberá contener la siguiente información:

• Su nombre completo, domicilio, e información de contacto para contestar a la solicitud;
• Documento(s) que comprueben su identidad;
• Una descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que pretende ejercer sus Derechos ARCO;
• Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus Datos Personales; y, según sea el caso,
• Las modificaciones que desee realizar / las limitaciones que desee aplicar al Tratamiento de sus Datos Personales;

Amgen responderá a su solicitud dentro de un plazo de 20 (veinte) días a partir de la fecha en que reciba la misma. Este periodo podrá extenderse una sola vez por otros 20 (veinte) días, siempre que las circunstancias del caso lo ameriten. Conforme a lo dispuesto por la Ley, Amgen responderá a su solicitud adjuntando la evidencia que corresponda. Sus solicitudes, y la procedencia y validez de las mismas, serán evaluadas conforme a lo dispuesto por la Ley. Por favor considere que dichas solicitudes pudieran ser improcedentes en casos en que el Tratamiento sobre el cual verse su solicitud sea necesario para cumplir con lo dispuesto por la Ley o con los derechos u obligaciones de Amgen. Si su solicitud procede, la resolución de Amgen será exigible dentro de 15 (quince) días a partir de que le sea notificada. Este periodo podrá extenderse una sola vez por otros 15 (quince) días siempre que las circunstancias del caso lo ameriten.

La entrega de la respuesta de Amgen a su solicitud será gratuita. Usted únicamente deberá responder por los costos relacionados al envío o duplicación de documentos relacionados con la misma, respecto de los cuales, de ser aplicables, le hará saber Amgen.

De encontrarse insatisfecho con la respuesta de Amgen, o de no recibir respuesta habiendo transcurrido los plazos extendidos de resolución y notificación antes referidos, usted podrá dar inicio al proceso de protección de sus derechos ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales con domicilio en Insurgentes Sur No. 3211, Insurgentes Cuicuilco, Delegación Coyoacán, C.P. 04530, dentro de un plazo de 15 (quince) días hábiles a partir de la fecha en que reciba, o debiere haber recibido, en su caso, una respuesta.

Conforme a lo dispuesto por la Ley, usted tiene derecho a revocar el consentimiento que haya otorgado a Amgen con relación al Tratamiento de sus Datos Personales. Los mecanismos, procedimientos y plazos para hacer valer dicha revocación serán los mismos que los establecidos para el ejercicio de Derechos ARCO.

Para revocar su consentimiento, contacte al responsable de protección de datos de Amgen conforme a lo dispuesto en la sección titulada “Contacto”, del presente Aviso. Su solicitud se evaluará conforme a lo dispuesto por la Ley, por lo que es posible que no resulte procedente.

Conforme a lo dispuesto por la Ley, Amgen podrá instrumentar opciones o medios para limitar el uso y divulgación de los Datos Personales. En su caso, dichas opciones o medios se ejercerán a través del mismo mecanismo, procedimientos, y plazos que los establecidos para el ejercicio de Derechos ARCO.

Para hacer uso de estas opciones o medios; o para informarse acerca de éstos, contacte al responsable de protección de datos de Amgen conforme a lo dispuesto en la sección titulada “Contacto”, del presente Aviso. Su solicitud se evaluará conforme a lo dispuesto por la Ley, por lo que es posible que no resulte procedente.

Como parte del Tratamiento, Amgen podrá hacer uso de tecnologías que le permitirán Tratar sus Datos personales de manera automática y simultánea al tiempo que usted haga contacto con las mismas, incluyendo galletas informáticas (cookies) y faros web (web beacons).

Las galletas informáticas son pequeños documentos digitales creados por un sitio web y guardados en los dispositivos de quienes acceden a dicho sitio, ya sea de manera temporal (únicamente por la duración de su sesión en el sitio), o permanente (al guardarse en el disco duro del dispositivo en cuestión). Los faros web son pequeñas imágenes colocadas en el código fuente de las páginas web con finalidades y funciones similares a las de las galletas informáticas. Las galletas informáticas y faros web son un método que permite a los sitios web reconocerle y dar seguimiento a sus preferencias en línea.

Algunos sitios web de Amgen pueden requerir el uso de galletas informáticas. Usted puede libremente ajustar sus dispositivos o su navegador de internet para limitar el seguimiento o denegar el uso de dichas galletas informáticas. Por favor revise la configuración de sus dispositivos o la sección de “Ayuda” de su navegador de internet para obtener mayor información sobre la forma en que puede eliminar y/o deshabilitar el acceso o control de las preferencias de navegación en su dispositivo o navegador de internet por dichas galletas informáticas. Es posible que nuestro sistema no sea responsivo a solicitudes de inhabilitación de seguimiento de algunos navegadores de internet.

Amgen únicamente podrá vincular la información que recabe por el uso de cookies con usted personalmente, si nos ha proporcionado información de identificación personal mientras navegaba en nuestra página web.

Amgen podrá en todo momento y a su entera discreción, modificar o actualizar el presente Aviso. En caso de realizar modificaciones sustanciales al mismo, le notificará al respecto en el sitio web de Amgen, y en su caso, le requerirá que otorgue su consentimiento nuevamente.

Para compartir con Amgen alguna pregunta o comentario en torno al presente Aviso o al Tratamiento; para ejercer sus Derechos ARCO; para revocar el consentimiento que previamente haya otorgado respecto del Tratamiento; y para hacer uso de, o preguntar acerca de las opciones o medios por los que Amgen pudiera limitar el uso y divulgación de los Datos Personales, le pedimos contactar al responsable de protección de datos de Amgen por cualquiera de los siguientes medios.

Dirección de correo electrónico: privacy@amgen.com

Alternativamente, puede hacer clic en el enlace de Solicitud de Privacidad al final de este párrafo. Al hacerlo, acepta ser redirigido a un sitio web seguro alojado por OneTrust donde se procesarán las solicitudes de privacidad de Amgen. Para enviar una solicitud, haga clic en Solicitud de Privacidad.

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